
21 de January de 2025
L’Ajuntament de Viladecans i Science For Change impulsen un procés participatiu per a millorar les eines digitals del municipi.
Els i les Testers de Viladecans se sumen a un projecte de testatge i codisseny liderat per l'Ajuntament i coordinat per Science For Change, aportant propostes per a optimitzar l'app Viladecans&Tu, la web municipal i la seu electrònica, reforçant la seva accessibilitat i usabilitat.
Durant els últims mesos, l’Ajuntament de Viladecans ha fet un pas decisiu en la millora de les seves eines digitals mitjançant un servei de testatge i codisseny facilitat per Science For Change. Aquest procés, que va involucrar a testers voluntaris, va permetre analitzar i millorar tres eines clau: l’app Viladecans&Tu, la pàgina web municipal i la seu electrònica.
Les sessions de codisseny permeten a la ciutadania explorar de manera col·laborativa les possibilitats que ofereixen els serveis de l'Ajuntament perquè s'alineïn a les necessitats dels i les participants. És per aquest motiu que és essencial que hi hagi una representació de l'heterogeneïtat de la població, per a poder treure unes conclusions que s'ajustin a tots els perfils.
Òscar Larraga
Project Manager del projecte i especialista en antropologa social i cultural de SFC
Les sessions, desenvolupades en el marc d’un compromís per la participació ciutadana, van reunir habitants de Viladecans de diverses edats, nivells formatius i habilitats digitals. Aquestes activitats es van organitzar amb l’objectiu de recollir propostes i optimitzar el disseny, contingut i funcionalitat de les eines digitals municipals.

D’altra banda, la revisió de la pàgina web de l’Ajuntament es va centrar en millorar la navegació, reduir l’excés d’informació i reorganitzar l’estructura de la pàgina principal. La ciutadania va proposar incorporar un cercador visual i simplificar les seccions menys rellevants, prioritzant un disseny més intuïtiu i funcional.
Pel que fa a la seu electrònica, els participants van subratllar la necessitat d’una navegació més clara i accessible, suggerint la creació d’un suport virtual per a guiar a les persones usuàries en els tràmits més complexos. A més, es va plantejar una reorganització dels accessos principals per a facilitar la cerca d’informació rellevant.
Aquestes sessions demostren que la col·laboració entre ciutadania i administració és essencial per a construir serveis digitals que responguin a les veritables necessitats de la comunitat.
Anna Font
Especialista en comunicació de SFC
Gràcies a aquest procés participatiu, l’Ajuntament compta ara amb un conjunt de propostes concretes per a optimitzar les seves eines digitals. Aquestes millores busquen no sols simplificar l’experiència de la persona usuària, sinó també reforçar la transparència i la connexió entre la ciutadania i l’administració local. En els pròxims mesos, l’Ajuntament de Viladecans implementarà les primeres millores en aquestes plataformes.



